Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo

La presente informativa spiega come ROOTKORE ("ROOTKORE", "noi", "ci"), un'agenzia di tecnologia e marketing con sede al Cairo, in Egitto, tratta i dati personali. Riguarda il nostro sito web rootkore.com, le candidature di lavoro, i messaggi che ci invii e gli strumenti che utilizziamo per gestire i nostri account social e le nostre campagne.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo ciò di cui abbiamo bisogno, e per lo più ciò che scegli di fornirci:

• Contatti e richieste: il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio quando ci scrivi o richiedi un preventivo per un progetto.
• Candidature di lavoro: quando ti candidi su rootkore.com/careers raccogliamo nome, e-mail, telefono, il ruolo e il reparto per cui ti candidi, gli anni di esperienza, lo stipendio atteso, un link a LinkedIn o al portfolio, un breve messaggio e il CV che carichi.
• Rapporti commerciali: dati di contatto e informazioni commerciali di clienti, partner e fornitori.
• Dati tecnici: informazioni tecniche di base che i nostri server registrano quando visiti il sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste e orario), utilizzate per la sicurezza e per mantenere il sito operativo.
• Dati dei social media: descritti separatamente nella sezione 4.

3. Come li utilizziamo

• Per rispondere alle tue richieste e preparare proposte.
• Per valutare le candidature di lavoro, contattare i candidati e gestire il nostro processo di selezione.
• Per fornire e supportare i nostri servizi e gestire i rapporti con i clienti.
• Per gestire, programmare e misurare i nostri contenuti social e rispondere a messaggi e commenti.
• Per mantenere sicuri il nostro sito web e i nostri sistemi e adempiere agli obblighi di legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per decisioni automatizzate che ti riguardano in modo significativo.

4. Piattaforme social (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)

ROOTKORE utilizza uno strumento interno per le campagne per gestire i propri account social e, quando un cliente ce lo ha chiesto e lo ha autorizzato, gli account del cliente. Lo strumento si collega a Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok tramite l'API ufficiale di ciascuna piattaforma, solo dopo che un amministratore dell'account ha effettuato l'accesso e approvato il collegamento.

Quando un collegamento viene approvato possiamo ricevere e conservare:

• il nome, l'ID e l'immagine del profilo della pagina o del profilo collegato, e il token di accesso che ci consente di operare su di esso;
• i contenuti che pubblichiamo tramite lo strumento (testi, immagini, video, link) e i relativi dati di rendimento (copertura, Mi piace, commenti, condivisioni, visualizzazioni);
• i commenti e i messaggi diretti inviati all'account collegato, così da poterli leggere e rispondere da un'unica casella.

Utilizziamo questi dati solo per pubblicare, programmare, misurare e rispondere su tali account. Non li vendiamo, non li usiamo per profili pubblicitari e non li condividiamo con nessuno, ad eccezione dei fornitori di servizi necessari al funzionamento dello strumento. L'accesso può essere revocato in qualsiasi momento scollegando l'app nelle impostazioni della piattaforma (ad esempio Facebook: Impostazioni → Integrazioni aziendali, LinkedIn: Impostazioni → Privacy dei dati → Servizi autorizzati, TikTok: Impostazioni → Sicurezza → Gestisci autorizzazioni app), oppure comunicandocelo, e cancelleremo i token memorizzati e i dati conservati di quell'account.

L'uso di tali piattaforme è inoltre regolato dalle loro informative: Meta, LinkedIn e TikTok.

5. Con chi li condividiamo

Solo con persone e aziende che ci aiutano a svolgere il nostro lavoro, nel rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza:

• fornitori di hosting e infrastruttura per i nostri siti web e sistemi;
• fornitori di servizi di invio e-mail (ad esempio quando ti inviamo una risposta o notifichiamo una candidatura al nostro team);
• le piattaforme social sopra indicate, quando tu o un amministratore dell'account collegate un account;
• consulenti professionali e autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Le candidature di lavoro sono visibili solo alle persone coinvolte nella selezione.

6. Cookie

Il nostro sito web utilizza solo cookie essenziali, come i cookie di sessione e di sicurezza che fanno funzionare i nostri moduli (ad esempio il modulo di candidatura) e li proteggono dagli abusi. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento su rootkore.com.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste: per il tempo necessario a gestirle e per un periodo ragionevole successivo.
• Candidature di lavoro: per la durata del processo di selezione e fino a 12 mesi dopo, così da poterti contattare per ruoli simili. Puoi chiederci di cancellare prima la tua candidatura in qualsiasi momento.
• Dati di clienti e rapporti commerciali: per la durata del rapporto e per tutto il tempo richiesto dalla legge.
• Token di accesso e dati dei social media: fino allo scollegamento dell'account, dopodiché vengono cancellati.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di fornirti una copia dei tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne l'utilizzo od opporti al modo in cui li usiamo, oppure di revocare un consenso che ci hai dato. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a support@rootkore.com. Ti risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati in Egitto.

9. Cancellazione dei tuoi dati

Per far cancellare i tuoi dati, segui i passaggi indicati nella nostra pagina sulla cancellazione dei dati. Ciò vale per candidature di lavoro, richieste e qualsiasi dato che conserviamo da un account social collegato.

10. Sicurezza

Proteggiamo i dati personali con controlli di accesso, connessioni crittografate (HTTPS), archiviazione riservata per CV e dati dei candidati (accessibile solo agli amministratori autenticati) e accesso interno limitato. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e, in caso di problemi, informeremo te e le autorità ove richiesto dalla legge.

11. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. La data in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in questa pagina.

13. Contattaci

Domande su questa informativa o sui tuoi dati? Scrivi a support@rootkore.com oppure a ROOTKORE, 6 Al Mamlik, El-Montaza, Heliopolis, Il Cairo, Egitto.